网格员走访上户现场

网格员走访询问居民的健康状况

岳塘新闻网2月28日讯（通讯员：刘霖 董海花）“请问你家里几口人？最近有没有咳嗽或者发热的症状？近期有从武汉或湖北返潭人员吗？什么时候过来的？”2月27日，岳塘区宝塔街道红旗社区网格员对红旗商贸城等流动人口密集地进行地毯式、滚动式排查。

手拿一个测温枪、一个本子、一支笔，他们是疫情“侦查员”。随着企业逐步复工复产，人员流动开始频繁，为了做好疫情防控工作，网格员穿梭在辖区网格区域内，以家庭户为单位，从“问、查、看”的形式入手，即入户调查登记居民户内居住人数，了解家庭成员健康状况及周边有无武汉返潭人员，加强疫情防控。

背上小喇叭，分发宣传单，他们是防疫宣传员。“拐点尚未到来，防控不能放松。”网格员在外巡查看到稍微放松警惕的居民就会上前劝导，发放疫情防控宣传资料，同时对小区公共区域、麻将馆、公园等人员容易聚集的地方加大巡查频率。

一人包一户，“一对一”服务，他们是物资采购员。针对武汉返潭人员、需要居家隔离人员，网格员采取一人包一户、提供“一对一”服务的方式，让他们放心、安心居家，“特殊时期，我们要互相理解，他们提前在微信上面联系我们，将需要采购的物资或者需求告诉我们，我们就照单购买。”云峰社区网格员说。

“点对点”指导，防疫追踪，他们是企业“服务员”。为做好疫情防控和复工复产“两手抓”，网格员们跟随区、街防疫指导员一起上户，了解企业、门店复工复产的问题和困难，进行逐一登记并开展追踪服务，看企业是否持续按照疫情防控要求进行复工复产，对疫情防控不到位的企业进行督查并上报。

疏解情绪，制止谣言，他们是心理辅导员。面对突发的疫情，很容易引起居民焦虑、恐慌等情绪，尤其是有确诊病例的小区，为了帮助居民缓解压力，社区网格员通过在微信推送一些社区居民自制的短视频、组织居民参加宅家活动、自制美食视频等分散居民注意力，让居民找到宅家乐趣。同时及时将官方疫情消息发送到微信群中，对传播未经证实消息等情况及时劝阻，要求居民不信谣、不传谣。

目前，红旗社区共走访摸排934户3450人，完成进度的74%，确保辖区居民健康状况底数清、情况明、信息实，为抗击疫情提供有力的基础数据。

连日来，宝塔街道48个网格，117名网格员和近300名志愿者参与到防疫宣传、排查登记、防疫劝导等工作中，他们整日穿梭在大街小巷，努力做到疫情防控“不漏一户、不漏一人”。

作者：刘霖 董海花

责编：于杨

来源：岳塘新闻网